Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Полагаев Евгений Юрьевич (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик) в соответствии со ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ.

Акцептом оферты является оформление заказа на сайте fmozaika.ru (в том числе проставление необходимых согласий и внесение предоплаты) либо направление Заказчиком заявки и/или оплаты через согласованный канал связи (мессенджеры, социальные сети, электронная почта и иные каналы продвижения услуг Исполнителя) с последующим подтверждением условий Исполнителем.

1. Исполнитель

• ИП Полагаев Евгений Юрьевич
• ИНН: 742403906847
• ОГРНИП: 318745600080191
• Адрес для корреспонденции и направления претензий: 354008, г. Сочи, ул. Санаторная, д. 50Б, кв. 144
• Полные сведения об операторе — в ЕГРИП на сайте ФНС России по ОГРНИП (egrul.nalog.ru).
• Email: fotomozaika@bk.ru
• Телефон: +7 (912) 300-85-68

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику комплекс услуг по созданию уникального макета фотомозаики (коллажа) на основе материалов Заказчика и последующему изготовлению (печати) материального экземпляра картины (далее — Услуги, Результат).

Договор носит смешанный характер (п. 3 ст. 421 ГК РФ) и включает элементы:

• договора возмездного оказания услуг (разработка макета) — гл. 39 ГК РФ;
• договора подряда (изготовление/печать экземпляра) — гл. 37 ГК РФ;
• разрешения на использование макета исключительно для изготовления заказанного экземпляра.

Сайт fmozaika.ru является сервисом по оказанию Услуг с возможностью онлайн-оформления заказа и онлайн-оплаты. Заказ и оплата также возможны через мессенджеры, социальные сети, электронную почту и иные согласованные каналы связи.

Готовый экземпляр картины является индивидуально-определённым товаром (работой), создаваемым по уникальному макету на основе материалов Заказчика.

3. Порядок оказания Услуг

1. Заказчик оформляет заказ на Сайте либо направляет заявку через канал связи, указывает данные, параметры заказа и предоставляет материалы (ссылку на фотографии и иные файлы).
2. Заказчик вносит предоплату в размере 20% от согласованной стоимости Услуг через веб-интерфейс Сайта либо иным способом, согласованным с Исполнителем.
3. Исполнитель подготавливает макет картины.
4. Макет направляется Заказчику на согласование (по email, в мессенджере, через личный кабинет на Сайте — при его наличии — либо иным согласованным способом).
5. Заказчик утверждает макет письменно: нажимает кнопку «Утверждаю макет» (при наличии) либо направляет сообщение со смыслом «Макет согласован» / «Утверждаю» по email или в мессенджере. Утверждение макета — юридически значимое действие и приёмка результата первого этапа Услуг.
6. После утверждения макета Заказчик вносит остаток оплаты (80%) через Сайт либо иным согласованным способом.
7. Исполнитель организует печать картины и передачу/отправку Заказчику.

Конкретные сроки изготовления, способ и стоимость доставки, а также иные индивидуальные условия согласовываются при оформлении заказа и/или в переписке и являются частью договора.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуг определяется калькулятором на Сайте и/или согласуется индивидуально (с учётом размера, срочности, упаковки, доп. услуг и доставки).

• Предоплата: 20% при оформлении заказа.
• Окончательный расчёт: 80% после утверждения макета, до передачи в печать (если иное не согласовано сторонами).
• Оплата принимается через платёжные сервисы на Сайте и/или по реквизитам / ссылке, направленной Исполнителем в канале связи.

Обязательства Исполнителя по соответствующему этапу возникают после поступления оплаты этого этапа (если иное не согласовано письменно).

5. Материалы Заказчика и интеллектуальные права

Загружая или иным образом передавая материалы (фотографии, изображения, тексты и т.п.), Заказчик подтверждает, что:

• обладает необходимыми правами на их использование;
• вправе передавать их Исполнителю и привлекаемым соисполнителям;
• предоставляет Исполнителю право на переработку материалов в целях создания макета и изготовления экземпляра картины.

Заказчик подтверждает, что получил согласие всех изображённых на фотографиях лиц на использование их изображения в объёме, необходимом для оказания Услуг, включая возможную публикацию готовой работы в портфолио Исполнителя (при наличии отдельного согласия Заказчика на такую публикацию). Заказчик обязуется урегулировать самостоятельно и возместить Исполнителю все убытки, если такое согласие изображённых лиц не было получено.

В случае предъявления третьими лицами претензий, связанных с использованием материалов Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и возместить Исполнителю убытки, включая судебные расходы (indemnity).

Исключительные права на созданный макет принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использовать готовый экземпляр картины в личных некоммерческих целях. Использование макета или готовой работы в коммерческих целях Заказчиком допускается только с письменного согласия Исполнителя.

6. Публикация работ и реклама

Исполнитель заинтересован в демонстрации качества работ. Размещение изображения готовой работы (в том числе фрагментов) в портфолио на Сайте, в социальных сетях и в рекламных материалах (включая РСЯ Яндекса и иные рекламные сети) допускается только при отдельном явном согласии Заказчика — чек-бокс при оформлении заказа на Сайте либо письменное согласие в переписке (ст. 152.1 ГК РФ об охране изображения гражданина).

Такое согласие не «вшивается» автоматически в акцепт оферты: Заказчик может снять галочку и отказаться от публикации/рекламы. Согласие на публикацию также отдельно от согласия на обработку персональных данных. При отсутствии согласия Исполнитель не публикует работу и не использует её в рекламе.

* При упоминании Instagram / WhatsApp на Сайте имеется в виду информационная отсылка; деятельность Meta Platforms Inc. запрещена на территории РФ. Основные каналы связи Исполнителя: ВКонтакте, Telegram, MAX, телефон, email.

7. Привлечение третьих лиц

Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (соисполнителей), в том числе для разработки макета (дизайна), типографии и службы доставки, для выполнения отдельных этапов. Работа соисполнителей считается частью Услуг. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за качество, сроки и результат работ соисполнителей (ст. 403, 706 ГК РФ).

8. Доставка и передача

Способ получения (пункт выдачи, курьер, иная доставка) и стоимость доставки согласовываются после оформления заказа. Риск случайной гибели/повреждения переходит к Заказчику с момента передачи перевозчику / в пункт выдачи / лично Заказчику — в зависимости от выбранного способа.

9. Отказ, возврат, претензии

Поскольку Результат является индивидуально-определённым, созданным по заданию Заказчика, отказ от товара (работы) надлежащего качества после начала изготовления по утверждённому макету не применяется в порядке, предусмотренном для стандартных товаров дистанционной продажи (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

• Отказ до утверждения макета: предоплата возвращается за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя на подготовку макета и сопутствующие действия.
• Отказ после утверждения макета: возврат денежных средств за этап создания макета и за уже оплаченные/понесённые расходы на печать и доставку не производится, за исключением случаев существенных недостатков Результата по вине Исполнителя.

При существенных недостатках печати или макета по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченных сумм в части, соответствующей некачественному этапу, в порядке ст. 29, 31 Закона о защите прав потребителей и ГК РФ.

Претензии направляются на email fotomozaika@bk.ru или почтовый адрес для корреспонденции. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

10. Ответственность

Исполнитель не отвечает за содержание и законность материалов, предоставленных Заказчиком, а также за задержки, вызванные действиями Заказчика (несвоевременное утверждение макета, непредоставление материалов, ошибки в адресе доставки и т.п.).

Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему заказу, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено императивными нормами закона о защите прав потребителей.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.

12. Заключительные положения

• К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
• Споры подлежат урегулированию путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ (с учётом прав потребителя на выбор суда).
• Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на Сайте.
• По вопросам, не урегулированным настоящей офертой, действуют Пользовательское соглашение и нормы ГК РФ.